Эта книга состоит из четырех частей.

Часть I детально рассматривает процесс планирования продаж и опе­раций и его центральный компонент — объемное планирование продаж и операций.

Части II и III посвящены вопросам внедрения объемного планиро­вания продаж и операций в организации.

Часть IV уделяет внимание проблемам, возникающим в первое вре­мя после внедрения объемного планирования продаж и операций, и ста­вит вопросы о его будущем.

Говорят, что время — деньги. У нас, как правило, нет в достаточной мере ни того ни другого. Не каждому нужно — и тем более не каждому захочется — читать эту книгу целиком. Так что приводим рекоменда­ции о том, кому какие главы следует прочитать, чтобы узнать то, что нужно, с минимальными затратами времени.

ЕСЛИ ВЫ ИЗ КОМПАНИИ, УЖЕ ИСПОЛЬЗУЮЩЕЙ ОБЪЕМНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

Многие компании сегодня используют объемное планирование продаж и операций для управления бизнесом и некоторые — очень успешно. Если вы из такой компании, то вам, наверное, многое уже известно о са­мом процессе. Тогда чтение части I не прибавит ничего существенного к тем ценным знаниям, которыми вы уже обладаете. Однако часть II, посвященная вопросам внедрения, может помочь вам в том случае, если вам захочется усовершенствовать процесс. Наш совет вам: прочитайте сначала главы с 17-й по 21-ю, а потом можете обратиться к содержа­нию частей I и II, если почувствуете необходимость прояснить для себя некоторые детали.

Мы часто посещали организации, использующие объемное плани­рование продаж и операций. Очень многие, с кем мы там общались, хо­тели знать: как у них получается, как они выглядят по сравнению с дру­гими? Если вам это тоже интересно, то рекомендуем вам обратиться к приложению 6, содержащему проверочный лист оценки эффективно­сти объемного планирования продаж и операций. Это даст вам возмож­ность оценить плюсы и минусы своего процесса и поможет выстроить приоритеты необходимых изменений.

ЕСЛИ ВЫ ИЗ КОМПАНИИ, ЕЩЕ ТОЛЬКО ВНЕДРЯЮЩЕЙ ОБЪЕМНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

Сотрудники в этих организациях подразделяются на несколько катего­рий (см. главу 8), поэтому наши рекомендации дифференцированы.

• Члены команды руководителей должны прочитать по крайней мере главы с 1-й по 9-ю.

• Куратор проекта и руководитель объемного планирования про­даж и операций должны прочитать эту книгу целиком.

• Каждый, кто будет «собственноручно» внедрять объемное плани­рование продаж и операций, должен прочитать всю эту книгу. Это относится ко всем членам проектной группы.

• Директор по информационным системам/технологиям должен прочитать главы с 1-й по 7-ю, а также главы 11 и 16.

• Сотрудник, отвечающий за разработку графических и электрон­ных форм представления информации, должен прочитать главы с 1-й по 12-ю.

ЕСЛИ ВЫ ИЗ КОМПАНИИ, ПОКА ПРИСМАТРИВАЮЩЕЙСЯ К ОБЪЕМНОМУ ПЛАНИРОВАНИЮ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

Эта книга может быть полезна также тем, кто еще не начал внедрение, но собирается это сделать. Такие читатели обычно интересуются тем, что это такое, как это работает, почему это важно и как все это может им помочь? Этим людям можно сначала прочитать главы с 1-й по 5-ю. Если интерес после этого сохранится, то можно продолжать чтение осталь­ных глав.