ИННОВАЦИИ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ
Как мы уже говорили, успех и распространение технологий в сегодняшнем мире требуют наличия у них экономической перспективы. Иными словами, технология должна помочь бизнесу в решении одной или нескольких главных экономических проблем — снижении издержек, увеличении прибыли и обретении конкурентного преимущества. Эти цели заставляют компании двигаться путем инноваций, изучения существующих моделей и процессов организации и ведения бизнеса, преобразования и перестройки их с целью максимально использовать те преимущества, которые дают новые технологии. Впрочем, момент, когда промышленность в полной мере охватят инновации, связанные с преимуществами RFID, все еще впереди.
Начало очередной волны инноваций в сфере технологий RFID во многом стимулируют усилия ведущих розничных продавцов по всему миру, а также
работы, проводимые министерством обороны США. Их действия породили тот «всплеск», который затронул всю сферу управления цепями поставок. В результате все участники этих цепей, будь то производители, упаковщики, дистрибьюторы, логисты, транспортные агенты и оптовые продавцы, были вынуждены начать исследовать пути возможного повышения эффективности своих собственных систем поставок товаров.
Радиочастотная идентификация уже находит свое место на некоторых участках цепи поставок, таких как менеджмент складского хозяйства и управление запасами. Однако мы еще далеки от построения цепей поставок с полной интеграцией в них технологий RFID. Хотя многие руководители технических и операционных подразделений компаний-участниц цепей поставок согласны с тезисом о фантастических перспективах RFID, немало и тех, кто замечает, что краткосрочная окупаемость инвестиций (ROI) недостаточна для покрытия затрат на внедрение — перестройку процессов, переоборудование и интеграцию. Кто-то не решается принять решение в отсутствии более авторитетных стандартов, большинство же беспокоят вопросы, связанные с соблюдением конфиденциальности и прочими аспектами межкорпоративной коммуникации. Тем не менее, невзирая на эти проблемы, аналитики предсказывают невероятный рост активности применения RFID в управлении цепями поставок в ближайшие годы. Так, согласно прогнозам Venture Development Corporation, объем продаж систем RFID для производства, логистики и организации розничных продаж в 2007 г. достигнет 4 млрд долл, в сравнении с 1,25 млрд долл, в 2004 г.[45]
В следующих разделах главы мы рассмотрим наиболее критичные для бизнеса инновационные тенденции развития сферы цепей поставок. Оки помогут нам проследить путь, который в итоге приведет к повсеместному развертыванию технологий RFID в рамках цепей поставок, начиная с сырья и материалов и заканчивая витриной с образцами товаров в местном розничном магазине.