В этой главе мы обсудим основные процессы и функцію - налъные возможности решения SAP ERP и покажем, ка­кую выгоду можно получить от его внедрения. Но снача­ла рассмотрим подробнее переход от SAP R/3 к SAP ERP.

2.1. ОТ SAP R/3 К SAP ERP

Один из способов сравнения традиционных систем управления ре­сурсами предприятия (Enterprise Resource Planning, ERP) и ERP - систем следующего поколения состоит в том, чтобы представить себе рациональное управление офисом, осуществляемое с помощью традиционных ERP-систем, и эффективное и динамичное пред­приятие, управляемое посредством ERP-системы следующего по­коления. Компания SAP и ее клиенты переходят к третьему поко­лению ERP-систем, и в третий раз SAP возглавляет процесс опреде­ления и внедрения новых решений. Система первого поколения SAP R/2 обеспечивала возможность интеграции систем в централи­зованной среде универсальных ЭВМ (мэйнфреймов) в режиме ре­ального времени. Система SAP R/3 помогала повышать продуктив­ность за счет стандартизированных бизнес-процессов в сетевой среде «клиент-сервер». ERP-система третьего поколения — решение SAP ERP — обеспечивает рост стоимости компании за счет интегра­ции неоднородных сред благодаря адаптируемости и возможности действий в условиях непрекращающихся изменений.

В отличие от предыдущего перехода (от SAP R/2 к SAP R/3) но­вый не носит революционного характера. Правильнее будет назвать его эволюционным, поскольку предприятию не приходится отказы­ваться от уже существующей среды (рис. 2.1).

Полная совместимость решений SAP R/3 Enterprise и SAP ERP позволяет более эффективно использовать системы второго поколе­ния. Это означает, что переходить на SAP ERP можно постепенно, в том темпе, который не мешает деятельности компании, и заменять уже работающие системы не придется.

Стратегическая стоимость

Технологическое преимущество

Рис. 2.1. Повышение эффективности использования существующих активов как следствие перехода к решению SAP ERP

Существенным преимуществом новой ERP-системы является возможность постепенной интеграции в неоднородную среду. Для этого SAP NetWeaver — интеграционная платформа SAP — пред­лагает специальную современную структуру. С ее помощью ИТ-от - делы могут постепенно усиливать контроль за разнородными сре­дами, используя все новые возможности «Портала предприятия» (SAP NetWeaver Portal), «Инфраструктуры обмена» (SAP NetWeaver Exchange Infrastructure), «Бизнес-аналитики» (SAP NetWeaver Busi­ness Intelligence) и Сервера приложений SAP (SAP Web Application Server) в рамках сервисно-ориентированной архитектуры (СОА) предприятия. Одно из основных преимуществ платформы SAP NetWeaver заключается в том, что она позволяет компаниям бы­стро реагировать на появление новых проблем.

Располагая такими возможностями, организации получают кон­курентные преимущества на глобальном рынке, быстро и эффектив­но приспосабливаясь к его изменениям. Кроме того, очень важно то, что решение SAP ориентировано на пользователей, так как ор­ганизации понимают, что необходимо получать большую отдачу от наиболее важных ресурсов. Одним из мощнейших механизмов со­здания стоимости является эффективное использование человече­ского капитала; в настоящее время это главный нематериальный актив, которым располагают компании. Правильное сочетание пре­восходных эксплуатационных свойств (usability), эффективного распределения ролей и аналитических возможностей позволяет
полностью реализовать потенциал среды ERP. Важнейшим элемен­том остается корпоративное управление (Corporate Governance), крайне необходимое именно теперь, потому что после скандала с компанией WorldCom общемировой ИТ-ландшафт в значительной мере определяется законом Сарбейнса-Оксли, соглашением Basel II («Международная конвергенция измерения капитала и стандартов капитала: новые подходы»), а также международными стандартами бухгалтерского учета (IAS) и финансовой отчетности (IFRS). В ре­шении SAP ERP всем этим аспектам уделяется большое внимание, что обеспечивает компаниям стабильные долгосрочные выгоды.

В следующих главах мы подробнее поговорим о возможностях решения SAP ERP (рис. 2.2) и покажем, как набор сценариев и функциональная широта и глубина решения создают условия для достижения указанных преимуществ организациям любых разме­ров, во всех отраслях бизнеса и уголках мира. Поговорим и о том, как решение SAP и формируемый им информационный ландшафт могут способствовать реализации выбранной стратегии бизнеса и все новым успехам в непрерывно меняющемся мире.

Однако сначала надо разобраться, какая роль отводится решению SAP ERP в рамках всего семейства решений SAP.

Решение SAP ERP — это лишь одна из составляющих комплекса решений SAP Business Suite (раньше он назывался mySAP. com), куда, как показано на рис. 2.3, входят еще четыре решения: для управле­ния взаимоотношениями с клиентами (SAP CRM), для управления взаимоотношениями с поставщиками (SAP SRM), для управления жизненным циклом продукта (SAP PLM) и для управления логисти­ческой сетью (SAP SCM).

Кроме того, платформа SAP NetWeaver обеспечивает поддержку SAP Business Suite и других продуктов SAP, а также интеграцию ре­шений прочих производителей. Платформа SAP NetWeaver постав-

Ваши

поставщики и партнеры

ляется вместе со всеми решениями SAP, и, следовательно, клиенты могут использовать ее возможности для любого из них.

Основной принцип формирования SAP Business Suite формули­руется так: клиентам следует предоставить наиболее проработанные решения, необходимые для удовлетворения конкретных требований. В этом контексте решение SAP ERP можно рассматривать как первый элемент из полного набора. Идеальный вариант для организации, нуждающейся главным образом в совершенных ERP-функциях, — начать с SAP ERP. И тогда вместе с лицензией компания получит программное обеспечение для самой современной ERP-системы, включая платформу SAP NetWeaver.

Решение SAP ERP предназначено для удовлетворения самых раз­нообразных требований средних и крупных предприятий, к какой бы отрасли они ни относились и на каких бы ранках — вплоть до глобальных — ни работали. Это решение представляет собой слож­ный инструмент, который позволяет быстро и эффективно коорди­нировать, планировать и осуществлять операционную деятельность в современной быстро меняющейся бизнес-среде. Кроме того, оно помогает лучше управлять активами и бизнес-процессами, посколь­ку в него включен полный набор функциональных возможностей:

► аналитика;

► финансы;

► управление человеческим капиталом;

► операции;

► корпоративные сервисы.

Организации могут вносить добавления и создавать по-насто­ящему адаптивные системы, нацеленные на управление внутренни­ми бизнес-процессами, логистической сетью и взаимоотношениями с клиентами и поставщиками, тем самым укрепляя все виды сотруд­ничества и увеличивая доходы — как текущие, так и будущие. На карте решения SAP ERP, представленной на рис. 2.4 , показаны основ­ные бизнес-процессы, которые оно поддерживает.

Рис. 2.4. Карта решения SAP ERP, версия 2005 г.