С точки зрения бизнеса я также ценю широкие возможно­сти для партнерства, которые предлагаются mesh-моделью. Использующие ее компании способны формировать своего рода экосистемы, которые могут формироваться вокруг того, что хотят делать люди, — например, поездок и путешествий. Или же такие экосистемы создаются на основе демографи­ческого (возраст, пол, регион и т. д.) или психографического (спортсмен, гурман, творческая личность и т. д.) профиля потребителей. Деловые партнерства создают экосистему, кото­рая обеспечивает совокупностью продуктов или услуг опре­деленный сегмент потребителей. Соответственно, с учетом их предпочтений упаковка и уровень цен должны быть ори­ентированы на этот конкретный рынок. Интересные сервисы могут быть выявлены при помощи ограниченных по времени предложений. Например, недавно я узнала, что Taxi Magic (национальная диспетчерская служба такси, работающая через приложение для мобильных телефонов) скооперировалась с компанией Heineken для продвижения безопасных поездок домой. Это идеальное партнерство. Оно работает «на бренд» обоих партнеров и в перспективе может быть расширено на другие виды поездок и деятельности.

С целью формирования таких экосистем создаются целые новые компании, такие как Groupon, Foursquare, Gowalla, Feest и MePlease. Например, Groupon объединяет покупатель­ную способность отдельных людей, чтобы помогать группам получать коллективные скидки на интересующие их продукты и услуги. Скажем, вам предлагают большую скидку на автобус­ный чартер до национального парка Йосемити при условии, что вы соберете группу из десяти человек. Через мобильные и социальные сети вы без труда распространите предложение среди ваших друзей и знакомых, чтобы быстро набрать группу. Groupon работает по такой же смехе: это площадка, где вы легко можете найти 40 человек, необходимых для того, чтобы получить коллективную скидку на билеты. Groupon похож на клуб покупателей, который благодаря широкому исполь­зованию Интернета и мобильных сетей позволяет продавцам делать привязанные ко времени предложения для экспромтом сформированных групп. Этот проект был запущен в Чикаго в 2008 г., быстро стал приносить прибыль, распространился на 30 городов и недавно привлек финансирование в размере $135 млн.

Придумывать такие партнерства легко и увлекательно. Например, служба проката автомобилей может объединиться с Whole Foods, Blue Shield и SmartyPig. Вот примерный сце­нарий: если вы тратите в Whole Foods больше $100 в неделю, то получаете право на бесплатный прокат автомобиля полдня в неделю. Blue Shield, признавая, что клиенты Whole Foods заботятся о своем здоровье, предлагает вам ежегодный меди­цинский осмотр. Если ваш уровень холестерина в крови и сер­дечный ритм соответствуют норме, Blue Shield (чей финансо­вый риск в данном случае ниже) вознаграждает вас депозитом в размере $100, который помещается на сберегательный счет в SmartyPig. На каждый доллар, который на нем находится, вы получаете скидку в полцены в четырех сотнях других компаний, входящих в эту mesh-сеть.

Как участник такой «экосистемы» вы: 1) едите здоровую пищу; 2) получаете немного физической нагрузки, доходя пешком до гаража, предоставляющего услуги автопроката; 3) поздравляете себя со снижением уровня холестерина и тем, что вы способствуете уменьшению выбросов двуокиси угле­рода в атмосферу; 4) получаете бонус от вашей медицин­ской страховой компании и деньги на ваш банковский счет, которые можете использовать для получения скидок в ком­паниях, чьи предложения подходят именно вам. Может быть, скидка на семейный отдых на горнолыжном курорте в Аспене? Ваш четырехдверный гибрид — с цепями на колеса в багаж­нике и (взятым напрокат) боксом Thule для перевозки лыж на крыше — ждет вас.