ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССОВ И ПРОЦЕДУР

Компании все время ищут пути оптимизации структуры своих расходов. Один из способов снижения издержек — рационализация различных оперативных процессов. Для непрерывной и тонкой настройки хода ведения бизнеса жиз­ненно важно точно и эффективно измерять эффективность процессов и про­цедур. Приложения на основе RFID способны обеспечить такие возможности наблюдения и контроля в целях значительного усовершенствования широ­кого спектра бизнес-процессов. В то же время радиочастотная идентификация позволяет осуществлять электронный отбор данных при выполнении конк­ретных шагов бизнес-процесса, поэтому сведения о результатах проведения операций становятся более доступными в режиме реального времени. Это, в свою очередь, содействует более глубокому анализу и тонкой настройке оперативных процессов. Далее мы обсудим несколько типичных RFID-прило - жений, способных повысить эффективность бизнес-операций.

Отслеживание

и установление местонахождения

Зачем это нужно?

Отслеживание и установление местонахождения — одно из самых популяр­ных RFID-приложений, помогающих повысить эффективность процессов и снизить накладные расходы. Обзор нескольких распространенных приложе­ний такого рода приведен ниже.

Управление запасами. Польза, приносимая устройствами для автоматичес­кого отслеживания запасов и управления ими на предприятиях и складах, связана прежде всего с уменьшением издержек за счет сокращения ручных операций. Помимо RFID существуют и другие средства автоматизации уста­новления местонахождения. Наиболее распространенное из них— техноло­гия штрихового кодирования. Однако по сравнению со штрих-кодом техно­логия RFID обладает несколькими важнейшими выгодами:

• RFID не требует прямой видимости объекта. Радиометки могут считы­ваться вне зависимости от положения или ориентации объекта по от­ношению к считывателю, причем гораздо быстрее, чем штрих-коды.

• В зависимости от технологии, положенной в основу RFID, чтение меток может производиться с большего расстояния — вплоть до нескольких метров; для сравнения: диапазон чтения штриховых кодов обычно измеряется сантиметрами.

• Штрихкод — носитель, доступный только для чтения. Дополнительной же выгодой от использования радиометок с возможностью записи данных является их функционирование в качестве мобильных мини­баз данных, способных по нашему желанию мгновенно сохранять информацию.

• Штрихкод можно легко нарушить или стереть, кроме того, его трудно наносить на ряд материалов, таких как шкуры животных или одежда.

На рисунке 1.6 показаны этапы работы фабрики, выпускающей фасо­ванные товары, где множество операций отслеживания и установления местонахождения традиционно выполняется вручную или с помощью сис­тем штрихового кодирована. Указанные операции могут быть переориен­тированы на RFID, что позволит добиться большей эффективности и про­зрачности производственных и складских операций.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССОВ И ПРОЦЕДУР

Слежение за багажом. Слежение за багажом с использованием RFID может помочь достичь нескольких целей, связанных с экономией времени. Так,

радиометки можно крепить на багаж в момент регистрации пассажира. Это позволит эффективнее сортировать и направлять по нужным маршрутам багаж во время его движения по транспортировочной ленте, оснащенной расположенными в определенных местах считывателями RFID, которые управляют механизмом автоматической маршрутизации ленты на транс­портере. Радиометки минимизируют потребность в ручных операциях, тем самым, повышая скорость и точность распределения багажа. А поскольку радиометки не обязательно должны находиться в зоне прямой видимости считывателей, багаж не нужно переворачивать или брать в руки для того, чтобы прочесть данные. После прохождения регистрации подозрительную кладь можно пометить и направить на вторичный досмотр. После досмотра радиометка на багаже гарантирует его быстрый и эффективный возврат по назначению при минимальной потребности в ручных манипуляциях.

Контроль над движением документов. Контроль над важными документами, такими как карты пациентов больницы или папки с клиентской документа­цией в адвокатском бюро и страховой компании, способен ускорить их на­хождение, а также снизить риски потери бумаг по причине небрежного об­ращения. Ярлык, используемый как метка на документе, может нести све­дения о работе с ним уполномоченных лиц и даже хронологию обращений. Все это помогает сделать историю оборота конкретных документов более полезной, повысив при этом их сохранность.

Прокат и временное использование. Длинные полки библиотек, пунктов про­ката видеофильмов и т. д. отпугивают потенциальных клиентов. Применяя RFID-системы, можно добиться серьезного повышения скорости реализации цикла «прокат (аренда) — возврат». Сокращение периода ожидания повы­шает удовлетворенность клиентов сервисом, к тому же больший объем работ теперь легко может выполнять не столь многочисленный персонал.

Управление активами. Любой актив в бизнесе или любую вещь в доме мож­но отслеживать (и управлять ими) с помощью радиометок. Решение снаб­дить какую-либо вещь (актив) радиометкой напрямую зависит от ценности этой вещи (или актива) как денежной, так и утилитарной. В разнообразную группу вещей, товаров, изделий, за которыми нужно следить и которые мар­кируют метками, входят:

• книги,

• спортивные сувениры,

• предметы домашнего обихода, которые легко перемещаются по дому,

• одежда в службе химчистки,

• подносы в кафе,

• пивные бочонки,

• железнодорожные вагоны,

• ключи к игровым автоматам, установленным в казино.

«Умные» полки. Оборудование «умных» полок (smart shelves) позволяет обнаруживать на них маркированные предметы благодаря определенным образом установленным считывателям и антеннам на полках и вокруг них. Идея состоит в том, чтобы фиксировать момент удаления с полки или раз­мещения на ней единицы хранения, например в целях более точного управ­ления запасами или мониторинга продаж. Чаще всего «умные» полки служат для слежения за дорогостоящими предметами, такими как хирургические инструменты в лечебном учреждении. Широкое внедрение и массовое ис­пользование «умных» полок непосредственно зависит от стоимости их обо­рудования. В этом случае немалую роль в определении целесообразности приложения может сыграть расчет, при котором стоимость меток, исчисляют как долю (%) от стоимости предметов. Если данная единица хранения не представляет особой ценности, как, скажем, коробка конфет, использовать данную технологию может быть экономически нецелесообразно. Сущест­венное значение в решении вопроса о целесообразности внедрения могут также иметь затраты на инсталляцию новой или созданной с учетом поже­ланий заказчика инфраструктуры полок на основе RFID-технологии. Сегод­ня на стадии рассмотрения находится ряд пилотных проектов организации «умных» полок в крупных розничных магазинах для слежения за такими обы­денными товарами, как бакалейные продукты или одежда. Однако в силу вы­шеприведенных соображений в отношении издержек «умные» полки в роз­нице, на наш взгляд, не найдут широкого применения еще несколько лет.

Зачем это нужно?

Пользоваться RFID, чтобы отслеживать объекты, выгодно само по себе, по­скольку это позволяет добиться большей эффективности процессов, снизить число ошибок, уменьшить затраты и накладные расходы. Тем не менее, за­дача маркировки и отслеживания товаров в рамках цепочки поставок — это еще и первый и решающий шаг в создании более эффективной интегриро­ванной цепочки, о чем мы будем говорить немного позднее.

Промышленная автоматизация

Что это такое?

Применение RFID в промышленной автоматизации — обычная практика. В ходе производства машин и автомобильного оборудования, дисководов и компьютеров деталь может проходить в цехе через сотни этапов обработки от исходного состояния до окончательного продукта. При этом радиомет­ки служат для снижения издержек и уменьшения ошибок, связанных с подобным поэтапным перемещением, а так как один шаг обработки дол­жен следовать за другим, конкретным и наперед заданным, шагом, метки RFID помогают фиксировать этапы, пройденные конкретной деталью. На каждом новом этапе считыватель посылает метке запрос, тем самым, га­рантируя прохождение деталью всех требуемых операций, предшествую­щих данному этапу. Наибольшую пользу это приносит, когда в процессе движения деталь непрерывно меняет свой вид, скажем, при повторной окраске. Так, при поступлении детали автомобиля на новый участок сбо­рочного конвейера технологический процесс может требовать учета ис­ходного цвета детали, который уже не виден. Однако о нем может сооб­щить встроенная или должным образом расположенная радиометка, что позволит правильно обработать деталь на данном этапе.

Зачем это нужно?

RFID-технология в производственном цехе или на автоматизированной сборочной линии экономит время, сокращая ручной труд и число чело­веческих ошибок. Часто она является единственным эффективным спо­собом надежного распознавания объекта, прошедшего через различные виды обработки, такие как радикально меняющее внешний облик меха­ническое воздействие, воздействие экстремальных температур или изме­нение цвета.

Комментарии закрыты.