Закон ухода
Пока не встанете и не уйдете,
не узнаете последней цены
Вы можете вести переговоры бесконечно, но никогда не узнаете, какую сделку вы могли бы заключить, пока не продемонстрируете желание покинуть переговоры.
Когда я жил в Мексике, то обожал ходить на базары. Там можно долго ходить вокруг да около и так и не узнать, на сколько готов сбросить цену продавец, если, поблагодарив его за потраченное время, не попрощаться, делая вид, что собираешься уходить. Однажды мне пришлось идти не оборачиваясь целый квартал, пока хозяин лавки не устремился за мной и не продал свой товар за мою цену.
Следствие 1
Сида на стороне того, кто может уйти
без ущерба для себя
Уходя, оставайтесь любезным и сдержанным. Поблагодарите за уделенное время и оказанное внимание. Оставляйте дверь открытой, чтобы можно было вернуться на переговоры без ущерба для своей репутации и самолюбия.
Следствие 2
Уход с переговоров — один из способов
их ведения
Некоторые переговорщики не только в нашей стране, но и во всем мире очень любят вставать и уходить. Уходить из комнаты, здания, города и даже, если нужно, страны, чтобы укрепить свои позиции в переговорах и усилить ощущение своей власти.
Самая распространенная тактика — когда один из ключевых игроков команды сердито встает, резко идет к двери и обещает больше не возвращаться. Однако там остается другой игрок, который старается восстановить мир и вернуть партнеров к предмету дискуссии. Такая тактика весьма распространена на переговорах работодателей с персоналом.
Другой вариант называется «добрый и злой». Здесь переговоры с одной стороны (или допрос при полицейском расследовании) ведут двое: один жесткий и требовательный, другой дружелюбный и мягкий. Злой выдвигает немые - лимые требования, а добрый старается успокоить другую сторону, убеждая уступить, чтобы умиротворить злого. Это часть игры, и если кто-то попытается применить этот метод к вам, вы должны вести себя соответственно.
Всегда будьте готовы встать и уйти. Убедитесь, что все члены вашей команды знают об этом и понимают, когда это нужно сделать. В нужный момент вы все встаете и направляетесь к двери. Зачастую такое поведение приводит в полное замешательство и дезориентирует оппонента. Получив неприемлемое предложение, закройте свою папку, поблагодарите за потраченное время и идите к двери. Чем лучше вы освоите эту тактику, тем более выгодные сделки будете заключать.