Моя работа похожа на тренерскую
Командир студотряда МГУ Дмитрий Першеев вряд ли мог предположить, что через 15 лет будет руководить крупнейшим бизнесом России. Сегодня в возглавляемой им компании «Гарант» работает семь с половиной тысяч человек по всей России. |
Дмитрий Першеев. Родился в 1965 г. в Москве. Окончил факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М. В. Ломоносова, потом три года учился в аспирантуре. В 1996 г. окончил юридический факультет МГУ. В 1990 г. вместе с тремя выпускниками факультета ВМиК МГУ начал работу над созданием уникальной гипертекстовой технологии «Гарант» - этот момент считается рождением системы ГАРАНТ. |
«Гарант» - одна из крупнейших российских информационных компаний. Направление деятельности - производство и поддержка компьютерной правовой системы ГАРАНТ, информационно-правовое обслуживание предприятий, общественных объединений и организаций. Более 250 партнеров компании обслуживают сотни тысяч пользователей в 200 городах России. Полный объем информационного банка системы ГАРАНТ - свыше 1 млн 600 тыс. документов и комментариев к нормативным актам, еженедельное пополнение - более 7 тыс. документов («ГАРАНТ-Максимум. Вся Россия»).
Дмитрий, расскажите, как возникла Ваша компания.
В студенческие годы мы с друзьями много работали в студотря - дах. В конце 1980-х гг. студотря - ды стали отходить от строительной деятельности и заниматься тем, что было ближе студентам и аспирантам, которые в них работали. Так, мы получили предложение организовать научно-студенческии отряд и поехать на Дальний Восток внедрять в леспромхозах новую для того времени технику — персональ
ные компьютеры. С] самого начала было ясно, что компьютеры в чистом виде особой ценности не представляют, нужны программы, причем специальные. Поэтому, готовясь к летнему выездному сезону, мы разработали программы автоматизации начисления заработной платы, складского учета и т. д. Небольшая группа разработчиков занималась рабо - ной над справочником по трудовому законодательству. Собственно, эта работа и стала предпосылкой для создания компании.
Было начало 1991 г., Ельцин и Горбачев сражались за власть.
В условиях стремительно меняющегося законодательства система официального опубликования нормативных актов часто давала сбои. А зарождающемуся бизнес- сообществу необходимо было вести дела: платить налоги, арендовать помещения, нанимать сотрудников. И сделав первый шаг практически вслепую, мы нашли верный путь.
Почему именно Вы возглавили компанию?
Это было исторически обусловлено: я ведь был командиром студенческого отряда. По инерции стал руководителем сначала творческого коллектива, а потом и компании. Борьбы за власть у нас не было.
Что повлияло на формирование Вас как руководителя?
Это длительный процесс, и он продолжается до сих пор. Когда мы начинали, нас было всего
4 человека, и большой разницы между руководителем и подчиненными не было: вместе со всеми я занимался разработкой программы п обработкой информации. Но потом стали приходить новые люди. Опыт руководства давался не без «ошибок трудных». Жизнь каждый день преподносит нам уроки, и не всегда получаешь хорошие оценки.
Безусловно, были сложности, нап р имервы зв ан н ы е кр и з псами. Ни одно внешнее потрясение не прошло для нас бесследно.
Но нам удавалось выходить из затрудііитсльных ситуаций без особых потерь за счет того, что костяк компании составляли честные, спокойные люди.
Каких управленческих принципов, выработанных в начале пути, Вы придерживаетесь и сегодня?
Сейчас выходит много книг, написанных миллиардерами, которые рассказывают о своих секретах ведения бизнеса. Нс могу
похвастаться, что как руководитель я открыл что-то новое. Принципы, которыми я руководствуюсь, скорее не управленческие, а общечеловеческие.
Я уважительно отношусь к со - грудинкам, пользователям и ожидаю от них того же. Как принципы можно выделить консервативность, в хорошем смысле этого слова, разумность, последовательность. Мы все эти годы в сущности занимаемся одним делом. Не мечемся из стороны в сторону в зависимости от конъюнктуры. И в конечном счете оказалось, что эта политика дала прекрасные результаты.
Вы производите впечатление демократичного руководителя. Так ли это?
Внешне, возможно, это и так. Но не так давно обнаружилась любопытная вещь. Периодически специалисты нашей компании сдают экзамены. Так вот, когда я сижу в составе экзаменационной комиссии, сотрудники показыва
ют более слабые знания. Оказалось, само мое присутствие вызывает у сотрудников стресс. Поэтому с некоторых пор я отказался от «судейства».
У меня есть желание бьггь открытым: дверь в мой кабинет всегда настежь, и секретаря, если обратили внимание, на входе нет. Но в действительности все обстоит несколько иначе. Наверно, лев, гуляющий но прерии, тоже ощущает себя «белым и пушистым», не замечая, что остальные звери вроде и не боятся, но все же обходят его стороной. Думаю, нечто подобное есть и в отношении ко мне.
Дмитрий, а Вы знаете, какого мнения о Вас сотрудники?
Думаю, у меня имидж честного человека, который держит свое слово. Одна из задач руководителя — распознавать в отношениях фальшь. Я знаю, что есть люди, которые относятся ко мне не очень дружелюбно, однако я и не требую к себе симпатии.
Я не стараюсь стать другом для каждого из нескольких тысяч специалистов.
Что Вы цените в сотрудниках?
В числе своих подчиненных я хотел бы видеть людей высокопрофессиональных и корректных в общении. Если человек профессионально хорош, но излишне конфликтен, то много теряется времени и энергии, а значит, нет смысла держать такого сотрудника в компании. С другой стороны, наша компания — не общество любви и дружбы, поэтому умения и навыки сотрудника все же приоритетны.
Что, на Ваш взгляд,
самое важное для карьерного
роста?
Не буду оригинален, если скажу, что для карьеры нужны специфические менеджерские способности. Не каждый человек стремится стать директором. Есть люди амбициозные, а есть до
вольные своей раоотои, не желающие расширять зону своей ответственности. Единственным критерием является практика. Есть те, кто хотят руководить, но по разным причинам у них не получается. Коллектив у нас сложный: все с высшим образованием, некоторые с двумя. Довольно трудно быть лидером в среде профессионалов высокого класса. Тут надо быть первым и в профессиональном, и в интеллектуальном, и в харизматическом плане.
Кое-кто из Ваших подчиненных имеет степень MBA.
Не хотите последовать их примеру?
Нет! Мне приходилось читать книги по программе MBA, и я не нашел в них ничего для себя нового. Образование и знания — вещи не тождественные. Пред - 11 ри и и м ател ьс кой д еятел ьностью я занимаюсь давно, и многие премудрости менеджмента познал на практике. А вот высшее
юридическое образование было необходимо. Мы занимаемся юридическими базами данных, и надо было быть специалистом в этой области.
У нас есть собственная «гарантованая» школа MBA, которую ежегодно оканчивают 20 человек. Программа составлена совместно с известной школой бизнеса и частично скорректирована с учетом наших потребностей. Часть лекций читают с н ециал исты и аі 11 е і і к ом пан ни. Как правило, будущие мастера дело вого ад м и 11 метр ировани я либо имеют управленческий опыт, либо входят в кадровый резерв. И очень приятно, что на 20 вакантных мест мы получаем 30-40 заявлений.
Первые выпускники «гараптове кой» школы уже начали карьерное восхождение?
Да, они занимают заметные места в компании. К тому же у ком - пании много дочерних структур, и часть вып скни ков их возглавляет, некоторые становятся руководителями партнерских компаний. Конечно, это происходит не во всех случаях, но 80-90% нашего кадрового резерва оправдывают возложенные на него надежды.
Как Вы думаете, Вам удалось создать оптимальный микроклимат в компании?
Мне иногда кажется, что моя работа напоминает тренерскую. Только «гонять» приходится не спортсменов, а сотрудников. Конечно, они сильно устают и временами обижаются на тренера. Но... повышают свой разряд или получают медаль.
Думаю, нам удалось не перегнуть палку, и, хотя многие сотрудники работают на пределе возможностей, после выходных они с удовольствием идут на работу. То, что этот баланс найден, подтверждает следующий факт. У нас есть традиция вручать сотрудникам, проработавшим в компании десять лет,
золотой значок «Гаранта».
И недавно мы вручили 102-й такой значок.
Я знаю, что в Вашей компании существуют свои правила поведения для сотрудников. Как они создавались?
Наше «Положение о персонале» адресовано, скорее, новичкам. Оно подсказывает, как нужно одеваться, как пользоваться Интернетом, как относиться к конкурентам и т. д.
Поначалу существовала про - блема «культурологического» характера. Вспомните, еще 15 лет назад мы жили в другой стране. Тогда разговаривать с приятелем но телефону четверть рабочего дня было нормально. В начале 1990-х гг. мне иногда приходилось объяснять работникам очевидные вещи: например, что копировальный аппарат следует использовать лишь в производственных целях, а лекции подруге лучше отксерить в другом месте.
Дмитрий, а Вы сами соблюдаете эти правила?
Конечно. Лично меня эти правила не сковывают и большинство сотрудников, мне кажется, тоже. Они в основном разъясняющие. К примеру, в Положении есть подсказка, как вести себя сотруднику, если к нему напрямую, минуя его непосредственного руководителя, обращается вышестоящий менеджер. Этот момент, кстати, мы просто списали из Устава Вооруженных Сил.
Как Вы любите проводить свободное время?
Занимаюсь конным спортом, люблю мотоцикл. О том и другом я мечтал в детстве. Когда общаешься с лошадьми, очень хорошо отдыхаешь. Это особенно важно, если день выдался напряженным. Уже через час-другой чувствуешь, что силы восстановлены. А вот на мотоцикле нельзя ездить уставшим. Это вещь жесткая, требующая мобилизации всех внутренних ресурсов.
Судя по всему, Вы живете в гармонии с собой.
Это и предопределяет Ваш успех в бизнесе?
Бизнес, который мы строили, задуман нс для личного обогащения, нс с единственной целью — купить квартиру, машину, а на выходные летать в Ниццу. Для меня компания — не частное развлечение. У Юрия Шевчука есть песня «Я получил эту роль». Это полностью совпадает с тем, как я себя ощущаю. Волею судьбы
я стал во главе этого бизнеса и несу за него ответственность.
И моя задача — не столько двигать себя, сколько добиться лучшего результата вместе со всем коллективом. Да, мы ставим задачи по развитию рынка и достижению финансовых показателей, но, по сути, это вторично. Главнее — поддерживать некий созданный нами мир. А деньги — это просто мера качества нашей работы
Анастасия Денисова