Закон услуг

Ваше вознаграждение прямо
пропорционально ценности ваших услуг

Вся наша жизнь так или иначе состоит в служении другим. Кто-то выращивает или готовит нам пищу, кто-то создает одежду, строит дома, да мало ли что может сделать нашу жизнь приятнее! Тысячи, миллионы других людей обеспе­чивают нам комфортное существование. Будучи сами ча­стью общества, мы в свою очередь должны вносить свою лепту в это взаимовыгодное служение.

Следствие 1

Всякое богатство начинается с продажи услуг

Многим и многим из примерно пяти миллионов аме­риканских миллионеров выпало нищее и голодное детство и в люди пришлось выбиваться своим трудом. В Штатах живет бесчисленное множество иммигрантов, приехавших без денег, без языка, без образования, без друзей и связей и все-таки нашедших в себе силы встать на ноги и укре­питься в чужой стране. Каждый из них пересек магическую черту в миллион долларов, найдя свой собственный способ приносить пользу людям. Они нашли его. А вы?

Следствие 2

Чтобы увеличить свое вознаграждение,
сначала необходимо повысить качество
и количество своих услуг

Чем больше вы вкладываете, тем больше получаете. Исследования подтверждают, что самые высокооплачивае­мые американские предприниматели, менеджеры, специали­сты, торговцы долгие годы работают в среднем по пятьдесят девять часов в неделю, угадывая и удовлетворяя нужды по­требителей. Успех — это тяжелый, кропотливый труд, за его ярким фасадом кроются годы, порой десятилетия усилий.

Следствие 3

Все работают за комиссионные

Каждому оплачивают его часть из общей работы, долю из прибылей, получаемых от экономической деятельности организации. Независимо от размера и названия компенса­ции, она рассчитывается из соображений ценности ваших услуг и вклада в общее дело.

Другими словами, платят по факту. Вы можете повы­сить вышеупомянутую ценность и заодно свои заработки, вкладывая лучше и больше. Иного не дано.

Сосредоточенность на результате, на опережении конку­рентов — двигатель успешного бизнеса. Каждый уважаю­щий себя менеджер крупной фирмы денно и нощно дума­ет, как вам еще «угодить-услужить». Фортуна благосклонна к одержимым энтузиастам.

Умелое использование закона компенсации вкупе с зако­ном услуг открывает перед вами все двери. Вы, во-первых, контролируете свои вложения, и, во-вторых, они возвраща­ются к вам обратно. Не бойтесь переусердствовать, в таких делах нет понятия «слишком». Превосходите ожидания.

Поставив себе целью служение своим потребителям — руководству, сотрудникам, клиентам, вкладывая больше, чем получаете, осознавая свое предназначение, вы вырас­тете в собственных глазах, а самоуважение — самый необ­ходимый багаж на пути к успеху.

Как прихменить закон

1. Очертите для себя и изучите круг своих потребителей. К ним относятся все те, от кого зависит ваша дорога к цели. Кроме того, это и те люди, чей успех и благопо­лучие зависят от вас. Кто же они? На работе: ваш босс, сотрудники и подчиненные. Как вы могли бы стать бо­лее ценным для них?

2. Определите свою «клиентуру» за пределами компании. Кому еще вы «должны», будучи заинтересованным лицом во взаимовыгодных отношениях? Кто эти vip - клиенты — в перспективе сегодняшнего и завтрашнего дней? Можете ли вы принести еще большую пользу лю­дям, от которых зависит процветание вашего бизнеса? Кто зависит от вас в ближнем круге: родные, друзья, соседи? Что зависит от вас, чтобы им лучше жилось? Какими бы ни были ваши ответы на эти вопросы, за­пишите их, составьте план и начинайте действовать. Ваше будущее в ваших руках.

Оставить комментарий