Очень многие компании допускают такую ошибку — они проводят только торговые конкурсы, т. е. абсолютно невовлеченными оказываются сотрудники служб поддержки. Это приводит к делению коллектива на лю­дей первого и второго сорта, взаимным обидам и конфликтам. Но не забывайте, что потребность в признании у сотрудников под­держивающих служб отнюдь не меньше, чем у представителей отделов продаж или про­изводства, а возможность получить его — гораздо меньше. Дело в том, что успешный сотрудник, работающий в продажах, полу­чает признание от клиентов и партнеров, а у поддерживающих служб такой возмож­ности нет. Конечно, проведение конкурсов в коммерческих отделах более понятно и очевидно, но всегда можно найти цели и объекты соревнования и для других под­разделений.

щ