Гораздо чаще, чем коллективное интервью, используется цепочка интервью, т. е. два или несколько последовательно проводи­мых интервью с одним и тем же кандидатом. В ситуации подбора на рядовые позиции (секретарь, торговый представитель, рядо­вой бухгалтер) цепочка чаще всего состоит из двух звеньев — менеджер по персоналу (рекрутер) и непосредственный руководи­тель. В случае топовых позиций или должно­стей, значимых с точки зрения бизнеса, эта цепочка может иногда состоять из большого количества звеньев, вплоть до 10-12.

Вот несколько советов, которые позволя­ют повысить эффективность оценки, не соз­дав у кандидата ложного впечатления:

• постарайтесь максимально сократить по времени длительность этой це­почки, иначе может случиться, что хо­роший кандидат просто не дождется окончания процесса и устроится

в другое место;

• сразу предупредите кандидата

об этом условии, чтобы он был готов к нескольким интервью как морально, так и с точки зрения временных за­трат;

• в ходе первого/первых интервью не подсказывайте социально-жела­тельных ответов, подробно говоря

о ценностях, культуре компании, при­нятых в компании моделях поведения;

• договоритесь о том, кто из интервьюе­ров какие «зоны» будет оценивать (очевидно, что это должно быть связано с квалификацией самих интервьюеров: HR-менеджер лучше

оценит соответствие ценностям ком­пании и «вписываемость» в коллектив, руководитель среднего звена — про­фессиональные навыки и способно­сти, топ-менеджер — соответствие компании в стратегическом плане);

• с другой стороны, если какие-то фак­торы попадают в зону риска, следует договориться, чтобы все интервьюеры их оценили, а потом сверить оценки (примеры: склонность к финансовой нечестности — у закупщика, раздра­жительность — у сотрудника отдела по работе с претензиями, исполни­тельность — у подчиненного автори­тарного руководителя);

• эффективнее будет, если предыдущий интервьюер в ситуации, когда оста­лись сомнения, когда что-то не уда­лось выяснить о кандидате, передаст эту задачу следующему. Такой подход позволяет неоднократно перепрове­рять спорные моменты.

Совокупность этих приемов способству­ет максимальной эффективности цепочки интервью.