Стратегия «жертва обстоятельств»

Ключевые характеристики: такого рода бизнес опасен по определению, имело место стечение обстоятельств или «нам просто не повезло», давайте не падать духом.

Стратегия базируется на том факте, что многие отрасли опас­ны по характеру своей деятельности (например, горнодобываю­щая и химическая промышленность). Независимо от принятых мер предосторожности аварии в некоторых отраслях неизбежны. Последствия этого типа кризисов также негативно отражаются и на репутации других компаний, к которым резко возрастают общественное внимание и претензии проверяющих инстанций.

Часто для реализации этой стратегии необходимо заручиться поддержкой отраслевой ассоциации, регулятора отрасли, неза­висимого эксперта, которые объяснили бы опасности, связан­ные с ведением данного бизнеса, и попросили общественность поддержать компанию в трудное для нее время.

Стратегия «жертва обстоятельств»Стратегия основывается на том, чтобы напомнить целевой аудитории о таких вещах, как фатальное стечение обстоятельств или невезение. Чтобы следовать этой стратегии, компания мо­жет приводить примеры аналогичных случаев, происшедших в ее (или другой) отрасли, или убеждать людей, что прогресс и развитие технологий (во благо общества) могут сопрово­ждаться некоторыми проблемами и риски здесь неизбежны.

Пример из химической промышленности. В ноябре 2005 г. мэр г. Усолье-Сибирское Иркутской области подал иск, в котором просил приостановить деятельность предприятия «ХимпромУсолье», загрязня­ющего окружающую среду. В иске мэра говорилось, что руководители «Химпрома», не выделяя средств на переоснащение станции нейтрали­зации, на проведение природоохранных мероприятий, ставят под удар людей, которые на какое-то время потеряют работу, не получат денег, так необходимых их семьям. 20 марта 2003 г. главный санитарный врач г. Усолье-Сибирское подписал постановление «О приостановле­нии эксплуатации станции нейтрализации ООО “ХимпромУсолье”». Однако предприятие, по словам мэра, игнорировало постановление и продолжило загрязнять реку, подвергая опасности жизнь и здоро­вье жителей города. Оборудование станции эксплуатируется с 1975 г. и крайне изношено, поэтому кислотно-щелочные стоки без должной очистки попадают в реку Ангару. Превышение концентрации химика­тов выше допустимой по хлоридам и взвешенным веществам в 20 раз, цианидам — в 236, ртути — в 104 раза.

По словам чиновников, ООО «ХимпромУсолье» с 1 января 2005 г. использует водный объект — Ангару — для сброса сточных вод без со­ответствующей лицензии. Все это время, начиная с 2004 г., руковод­
ство предприятия занимало просительную позицию по отношению к органам власти. С просьбой о поддержке к областной администра­ции неоднократно обращался генеральный директор группы «Нитол», управляющей ООО «ХимпромУсолье», Дмитрий Котенко. Сущность позиции руководства предприятия сводилась к следующему: произ­водство само по себе вредно и опасно, основные фонды изношены и при этом предприятие испытывает финансовые трудности. Ввиду этого требуется помощь государства и экологических фондов. Акцент делался на то, что ООО «ХимпромУсолье» развивается и является кон­курентоспособной компанией. Это градообразующее предприятие, на котором работают 5600 человек. Компания намеревалась в тече­ние трех лет инвестировать в развитие производства около $60 млн, в том числе на повышение инвестиционной привлекательности пред­приятия и экологические мероприятия. Кивая на объективные труд­ности, руководство выступило с просьбой ввести особый налоговый режим для предприятия и вернуть налоговые экологические платежи. Находясь в перманентном кризисе, предприятие стремилось объяснить все стечением неблагоприятных объективных обстоятельств. Можно констатировать, что такая позиция нашла понимание в целевых груп­пах: областная администрация предоставила налоговые льготы, были выделены средства на экологическую программу. При этом дальней­шие проблемы у предприятия, а также иски со стороны местной ад­министрации были вызваны уже определенной пассивностью руко­водства предприятия и невыполнением обещанного.

Комментарии закрыты.