В связи с тем что я работала и на стороне агентства, и на стороне заказчика, могу ска­зать, что большинство компаний неэффек­тивно строят работу с агентствами, понижая КПД и возможности качественного и свое­временного закрытия вакансий. Обратите внимание на несколько важных моментов, учитывая которые вы сможете строить рабо­ту с агентствами наиболее результативно:

• обязательно встретьтесь именно с тем консультантом, которые будет вести вашу компанию. Нередко агент­ство на переговорах представляет кто-то из руководителей или менедже­ров по работе с клиентами, которые часто бывают намного более пред­ставительными и зрелыми, чем те, кто реально будут работать с вашими вакансиями;

• выясните, был ли у агентства опыт работы по вашей отрасли или по типу вакансии (иногда важен один из фак­торов, иногда оба сразу). Наличие такого опыта означает, что в базе данных есть либо подходящие кан­дидаты, либо источник информации

и рекомендаций. Если же такого опы­та не было, то агентство будет, скорее всего, использовать те же открытые источники поиска, что и вы;

• если вы планируете вести поиск па­раллельно с агентством, стоит ого­ворить, какие источники они могут использовать для поиска, а какие — нет. Это позволит минимизировать ситуации, когда будут присылать

резюме абсолютно одни и те же кан­дидаты;

• не стоит работать сразу более

чем с двумя агентствами, поскольку это моментально становится извест­но и начинается игра «кто быстрее». При этом часто присылают одни и те же резюме из разных источников, зачастую агентства даже присылают резюме без встречи с кандидатами, понимая, что главную роль играет скорость. Но качество при этом ката­строфически падает;

• при работе в регионах в качестве партнера по поиску следует рассма­тривать не только известные сетевые агентства, так как у них нередко слиш­ком много заказов, поэтому каждому клиенту уделяется не так много вни­мания и усилий. А вот у небольших локальных агентств, по моему опыту,

часто заказов меньше, и они более внимательно и тщательно отрабаты­вают каждый;

• дайте агентству как можно более под­робную информацию при размещении заказа: расскажите не только о фор­мальных требованиях, но и о корпора­тивной культуре, специфике бизнеса

и личности руководителя. Часто имен­но такой информации не хватает, что­бы более точно осуществлять подбор;

• замотивируйте агентство! Любое агентство, при условии, что нет кризи­са и какого-то жесткого дефицита за­казов, может по-разному расставлять приоритеты при отработке заказов, уделяя больше внимания наиболее перспективным клиентам. Станьте именно таким клиентом!

Ш