Медиатехнологии остаются самым проверенным и мощным ору­жием поражения корпоративной и личностной репутации. Вы­бор тех или иных форм использования СМИ для целей атаки за­висит от специфики конфликта. Если война идет между публич­ными компаниями, то в ряду традиционных ударных средств — интервью руководителей, пресс-релизы, заявления, обращения.

Размещение заказных сценарных статей — материалов, задающих сценарий и логику развития событий, определяю­щих основные параметры конфликтной ситуации: цели и за­дачи участников, характер действий, последствия для объекта спора, настояющую и желаемую позицию целевых аудиторий[54].

Способы нейтрализации: блокирование размещения материа­лов противника, публикация собственных сценарных материа­лов в тех же источниках или охватывающих целевые группы.

Компромат — «информационная инфекция». Это всем знакомое слово и технология, которую смело можно назвать движущей силой корпоративных конфликтов и отдельной тене­вой статьей доходов средств массовой информации. Публика­ция компрометирующей информации приобрела самые богатые и многообразные формы. Это особый жанр современной жур­налистики. Предметом компромата становятся скрытые планы (их разоблачение), «прослушка» телефонных разговоров, пись­ма электронной почты, копии «секретных» сведений из баз ФСБ, решения судов, сведения о поддельных документах, фигурирую-

щих в биографиях персонажей, о счетах и тайной собственно­сти, о связях с криминалом. Естественно, все факты нарушения закона (от вождения в нетрезвом виде до хищений, уклонения от уплаты налогов).

Разновидностей компромата много, но самые «цепляющие» связаны либо с картинкой (фото и видео), либо с документами (уголовные дела, результаты расследований). Поэтому для за­щищающейся стороны важно не дать возможности противнику отснять на фото или видео компрометирующий материал (на­пример, фотокартинка шикарного загородный дома директо­ра НИИ будет являться таковым). А также предотврать утечку из органов власти компрометирующих документов (сведений о задолженностях, нарушениях).

Эффект достигается за счет стилизации под объективность, искусного манипулирования фактами. Трудно отличить под­линные данные от фальсифицируемых, когда они умело сме­шиваются. К тому же существует расхожее мнение, что боль­шинство материалов основывается на реальных сведениях. Тут есть нюансы: как правило, если противнику удается раскопать реальные компрометирующие факты, то, конечно, они преда­ются огласке. Если нет — «легенда» создается на пустом месте.

Компромат опасен тем, что обладает свойствами вируса[55]: если материал открыли и прочитали, он проникает в сознание и сеет там зерна сомнения и недоверия. Сам факт попадания персонажа в компроматные публикации уже обладает мощным компрометирующим эффектом (по принципу «Дыма без огня не бывает»).

Как правило, атакующая сторона всегда его использует. Цели могут быть разные:

• втянуть противника в длительную информационную вой­ну, измотав морально и материально, используется также информационный шантаж;

• оправдать силовые и административные меры (заведение уголовного дела, арест, отзыв лицензий и пр.);

• «слить» компроментирующие сведения из силовых струк­тур с последующей рассылкой целевым аудиториям;

• создать основу для последующего использования в ТВ - сюжетах;

• использовать заранее взятые комментарии чиновников и первых лиц в обличающих статьях;

• сопровождать другие акции против компании (суды, за­бастовки).

Против руководителя регионального государственного медицин­ского центра, который являлся при этом акционером промышленного предприятия (получив пакет акций по наследству), другие акционе­ры развернули дискредитирующую кампанию. Противник исхитрил­ся отснять все автомобили и дома, принадлежащие врачу. Далее эти материалы начали распространять в Интернете и медицинской среде, стремясь доказать, что руководитель госучреждения является корруп­ционером, и вызвать зависть и осуждение среди коллег.

Способы противодействия: блоки, инициирование судебных исков в СМИ, чтобы добиться публикации опровержения, а глав­ное — распиарить это как справедливую победу; обязательный ответ в источник (письмо, обращение); публикация «своей вер­сии» (цепочка материалов, доказывающих правоту компании и опровергающих компромат).

Интервью первых лиц. Негативные высказывания (обвине­ния, критика) в адрес компании или акционеров в публичных интервью различных спикеров.

Способы нейтрализации: ответные выступления спикеров компании. Возможен и другой вариант, когда применяется стратегия «ухода в тень» для «нераздувания» конфликта (на­пример, при споре двух акционеров, создавших компанию). В этом случае ответные выступления организуются со сторо­ны авторитетных внешних субъектов — крупных чиновников, призывающих завершить конфликт, руководителей деловых объединений.

В этой технологии возможны также варианты, когда публи­куются ложные интервью первых лиц. Конечно, после «разобла­чения» издания приносят извинения, публикуют опровержения, но эффект уже достигнут.

Пример из истории конфликта «Илимп Палп Энтерпрайз» и «Базо­вый элемент». В газете «Век» было напечатано подложное интервью с главой компании «Илим Палп Энтерпрайз» Захаром Смушкиным (га­зета принесла свои извинения, позже разорилась)[56].

Создание собственных «торпедных» СМИ. Речь идет о ком - проматных сайтах, спецвыпусках газет и журналов, не регистри­руемых как СМИ, с тиражом до 1000 экз.

Способы нейтрализации: техническая блокировка (атака на сайт и блокирование работы редакции, скупка тиража из­дания или срыв распространения силами милиции), юридиче­ская защита (иски к издателям).

В 2002 г. в конфликте вокруг компании «Домодедовские авиа­линии» важная роль в атаке отводилась специальному интернет - ресурсу. Вот как его появление, а также возможные заказчики опи­саны на compromat. ru, причем сама фабула конфликта обрисована, на наш взгляд, верно:

«На прошлой неделе Рунет “обогатился” еще одним весьма занят­ным ресурсом. По адресу www. aviakogot. ru зарегистрирован портал, который, как пишут его создатели, призван информировать россий­скую интернет-аудиторию о теневой стороне авиационного бизнеса страны. У сайта довольно приличный дизайн, неплохой контент и да­леко идущие планы: “К выпуску готовы еще несколько проектов, — гла­сит главная страница портала. — Это “Черное золото” (обугольной промышленности, его основными героями станут МДМ-Банк, Меж­промбанк, группа “Южный Кузбасс”), “Портовая лихорадка” (посвя­щенный вопросам морских перевозок) и “Кровь земли” (о грядущем переделе собственности в нефтяной промышленности). Напомним, что с бренда “Коготь” в российском Интернете, в принципе, началась грандиозная эпопея “слива на всех и на вся”, подхваченная Сергеем Горшковым (www. compromat. ru), дружной редакцией FLB (www. flb. ru, www. kompromat. ru) и другими любителями жареных фактов. “Когти” возникали в разное время и по разным поводам: во время губернатор­ской кампании в Красноярске (тогда “сливали” на Быкова), мэрской кампании в Москве (соответственно, на Лужкова). Сайты работали буквально несколько дней, потому что их обычно сразу же закрывали не заинтересованные в таком пиаре лица. В Сети, кстати, остался один из первых “когтей” (http://vi. cityline. ru/vi/kogot), информация ко­торого, впрочем, давно устарела. Является ли “Авиакоготь” новым проектом создателей традиционных “когтей”, утверждать сложно. Прежние “когти” были хорошо законспирированы, и докопаться до ис­тинных заказчиков практически невозможно. У нового же “когтя”уши торчат высоко.

Главная тема сайта — борьба за контроль над авиакомпанией “До­модедовские авиалинии”. О сущности и участниках спора можно прочи­тать на самом портале. Вкратце: есть компания “Ист Лайн” во гла­ве с Дмитрием Каменщиком, которую поддерживает Минимущество и которая усиленно продвигает на кресло директора ДАЛ а своего чело­века — Андрея Маслова. Есть компания “Тюменьавиатранс”, которая пользуется прямой поддержкой “Сургутнефтегаза” и лично Богдано­ва, а также “питерской группы” и которая продвигает к руководству ДАЛом своего человека —Дмитрия Копьева. Есть еще третий игрок — Владимир Филее, директор авиакомпании “Сибирь”, который уже пе­ребрался со своими самолетами на взлетные площадки Домодедово из Внуково и теперь хочет прибрать к рукам и руководство компании.

На сайте aviakogot. ru висят подробные досье на всех трех участ­ников конфликта и сопутствующих лиц. По стилю контента и каче­ственной манере подачи фактов становится ясно, что ресурс делали и ведут не самые последние пиарщики, а значит, заказчикам он об­ходится недешево. Кому же понадобилось тратить деньги на “слив” в Интернете всей истории с ДАЛом? Пойдем по порядку. “Ист Лайн”. Какой бы ни был хитрый Каменщик, писать про свое пристрастие к наркотикам, склонность к маленьким мальчикам и тесные связи с северокавказскими ОПГ для него просто глупо. Каменщика “Авиако­готь” царапает много и от души.

Приводятся даже заказные публикации в оффлайновых СМИ (“Вер­сия”: “Министлайнимущество: полеты во сне и наяву”), а также те­матические статьи известного compromat. ru. Следующее действую­щее лицо — Копьев и “Тюменьавиатранс”. На “Авиакогте” подробно рассказывается о связях этой компании с питерскими “чекистами”, а также об амбициозных планах создать крупный авиационный кон­сорциум. Приводится информация о предстоящем объединении “Тюме - ньавиатпранса” с “Энкором” (челябинское авиапредприятие, которое до недавнего времени возглавлял нынешний директор ГУП “Московский авиационный узел” Сергей Яшин). Преждевременная утечка подобной информации может нанести серьезный ущерб участникам переговоров.

И наконец, третий участник — Филее и “Сибирь”. Их “коготь” тоже не жалеет, публикуя подробные досье о ЧП на рейсах компании, продажности Филева и его намерении ободрать ДАЛ как липку. Более того, руководство “Сибири” прямо обвиняется в том, что именно оно причастно к трагедии пассажирского самолета, сбитого украинской ракетой. Получается, что заказчиком нового “когтя” является, ско­рее всего, кто-то извне конфликта с ДАЛом. Заметим, на портале, помимо описанных компаний, есть также досье на КрасЭйр, Пулково и Аэрофлот. По странному стечению обстоятельств, “Авиакоготь” дает минимум информации об одном из ведущих аэропортов страны, принимающем до половины всех зарубежньїх рейсов, — Шереметьево»1.

Очень эффективный способ — открытые письма, которые рассылаются в редакции издании и журналистам, специализи­рующимся на корпоративных конфликтах, от имени «обману­тых» акционеров, пострадавших инвесторов, миноритариев, уволенных топ-менеджеров.

Способы нейтрализации: в самом начале конфликта преду­предить редакции целевых СМИ об ответственности за публи­кацию непроверенных сведений. Просьба информировать о по­явлении подобных материалов. При публикации — размещение ответных обращений от авторитетных фигур.

Псевдопресс-конференция. Выглядит как традиционная пресс-конференция, но происходит подмена целей. Вместо доне­сения официальной позиции представителей компании по про­блеме стоит задача вбрасывания компромата в публичное про­странство и его легитимизация, т. е. придание компрометирую­щей информации статуса общеизвестной и потому уже претен­дующей на истинность. Предполагает манипуляцию обоймой спикеров, которая проводится следующим образом. Готовит­ся один «реальный спикер», задача которого — нанести удар, «слить новость». Все остальные используются втемную: их при­глашают как экспертов — выступить по проблеме, и в реально­сти никому не интересно, что они скажут, даже если будут не­согласны с другими выступающими, поскольку на мероприятие приходят «заряженные» под эту тему СМИ, которые затем на-

пишут то, что оплатили заказчики мероприятия. При этом сре­ди участвующих могут быть и неангажированные журналисты.

Способы нейтрализации: первая задача — отмониторить про­ведение такого мероприятия. Далее необходимо развернуть ак­тивность до мероприятия (например, распространив среди жур­налистов собственный пресс-релиз на входе) и во время «пресс - конференции», подготовив соответствующие вопросы из зала или даже организовав срыв мероприятия. Сорвать такую «пресс - конференцию» можно, пригласив под видом СМИ группу акти­вистов, которые засыпят выступающих неприятными вопроса­ми или устроят обструкцию и скандал.

Ложный пресс-релиз. Рассылается от имени компании. В ходе описанной атаки на «Уралсиб» от имени банка среди клиентов распространялись подложные письма, а в СМИ рас­сылались фальшивые пресс-релизы.

Другой пример. В июле 2007 г. на электронные адреса редакций СМИ было разослано письмо, содержащее сообщение от имени пресс-центра «Сургутнефтегаза». В пресс-релизе, в частности, сообщалось, что «2 июля 2007 г. были взяты под стражу генеральный директор ОАО «Сургутнеф­тегаз» Богданов Владимир Леонидович, а также председатель совета ди­ректоров Захарченко Николай Петрович по подозрению в уклонении от уплаты налогов, на часть имущества компании наложен арест». Так­же в рассылке говорилось о временном завершении оборота акций ком­пании на биржевых площадках с 6 июля 2007 г. вплоть до снятия аре­ста с активов предприятия. Сообщение распространялось неизвестны­ми злоумышленниками. Официальной пресс-службой «Сургутнефтегаза» было разослано опровержение содержащихся в фальшивом пресс-релизе данных. Компания сообщила журналистам, что все написанное в пись­ме — «ложь от первого до последнего слова». По словам представителя компании, рассылка спам-писем была довольно масштабной — в компа­нию отправляли свои запросы о достоверности разосланной спамерами информации большое количество российских и иностранных изданий, агентств и компаний. В «Сургутнефтегазе» подчеркнули, что на котиров­ки акций проведенная злоумышленниками акция никак не повлияла. Также пресс-служба сообщила, что массированные DDoS-атаки на сайт компании продолжаются и он недоступен для посетителей.

Способы нейтрализации: моментальная рассылка опроверже­ний и предупредительных писем, оперативная работа со СМИ

и всеми источниками информации, на которых публикуются ложные пресс-релизы.

Подложный пресс-релиз. Отличается, несмотря на схожесть названий, отложного (фальшивого) пресс-релиза. Эта техноло­гия может использоваться атакующей стороной во время ва­шего мероприятия. «Засланный казачок» раздает пресс-релизы участникам или журналистам перед его началом.

Первые лица крупной компании в ходе пресс-конференции расска­зывали о финансовых итогах года. «Засланный казачок» распространил информацию об участии компании в конфликте в одном из регионов.

Способы нейтрализации: отследить появление и активность черных пиарщиков и «засланных казачков» и немедленно пре­сечь раздачу материалов.

Закрытые пресс-мероприятия («организованная утеч­ка»), Это мероприятия, где пресс-релиз журналистам не пре­доставляется, но при этом дается информация о якобы реально происходящем конфликте, рассказывается «вся правда». Такие закрытые пресс-мероприятия часто используются, когда горя­чий конфликт на спаде, когда появляется какая-то информация, на которую нельзя реагировать публично. На них приглашают избранных «информационщиков» (новостные агентства) и де­ловые СМИ (не более десяти, большее их количество не эффек­тивно). С участниками договариваются либо о возможной ссыл­ке на источник, либо об анонимности.

Способы нейтрализации: а) через общение с лояльными жур­налистами и редакторами отслеживать проведение подобных мероприятий по ходу конфликта; б) засылать лояльных журна­листов или специалистов под «легендой»; в) немедленно распро­странять предупреждение по всем редакциям о «провокации» и ответственности за публикацию недостоверных сведений; г) на особо опасные сюжеты ставить блоки в редакциях.

Спецрисследование редакции. Один из самых действенных медийных инструментов атаки — специальное редакционное расследование. Есть несколько крупных газет, которые зара­батывают на этом. Если расследование проводится с последу-

ющей публикацией (а если это расследование, то публикация большая), то стоимость сюжета покрывает все расходы, за ис­ключением командировок журналистов. «Расследовательских» федеральных газет осталось немного, есть те, у которых име­ется расследование как опция; назовем их — условно — «Ста­рая газета», «Московский октябренок», «Вариация», частично «Извещения».

Интернет-технологии

Минимальный временной разрыв между событием и информа­цией о нем, а также отсутствие ответственности открыли Ин­тернету такой кредит доверия общественности, каким не могут похвастаться крупные печатные бизнес-СМИ. Обратной сторо­ной «бесцензурности» стали интернет-технологии, используе­мые в конкурентных войнах.

Интернет-компромат. Самая простая и традиционная тех­нология в этой группе — размещение «мотивирующих» или фор­мирующих общественное мнение материалов в интернет-СМИ. Благодаря упорядоченному поиску любая информация может стать доступной массовой аудитории, особенно если она публи­куется в интернет-СМИ с высокой посещаемостью. Причем это са­мый быстрый и дешевый способ ее размещения. «Компромат, ру» на сегодняшний день — это основная площадка для размеще­ния разного рода критических материалов[57]. Не менее эффек­тивны блоги — интернет-дневники, в которые можно «слить» что угодно и на кого угодно, до некоторых пор не опасаясь от­ветственности.

Персональные компроматные сайты создаются в каче­стве постоянных дискредитирующих персональную репутацию интернет-ресурсов. С помощью интернетчиков сайт поднима­ется на первые строчки рейтингов в основных поисковиках, и, когда люди набивают имя и фамилию человека, против которо­го организуется кампания, первым выпадает именно этот сайт.

А дальше ему делается баннерная поддержка на «Компромате, ру» и на всех подобных ресурсах. Это очень эффективно, поскольку, когда вывешивается баннер, количество посетителей резко воз­растает. Организуется поддержка в блогах. В профильных сообще­ствах кидается ссылка на сайт либо создается тема для обсужде­ния. Многие крупные предприниматели и руководители компа­ний начинают свой бизнес-день с просмотра компроматных сай­тов или пресс-клиппингов интернет-СМИ, чтобы узнать, не раз­местили ли там посвященную им свежую порцию «негатива».

Целевые компроматные интернет-СМИ. Для тех или иных задач атаки могут создаваться и раскручиваться специаль­ные интернет-СМИ, маскирующиеся под «информационно­аналитические порталы» либо откровенно компроматные. В первых среди различных нейтральных материалов вставля­ют нужные материалы в виде перепечаток с блогов, чтобы отве­сти подозрения в откровенной атаке. Во вторых компромат пу­бликуется открыто, без стеснения, после чего немедленно про­водится массовая спам-рассылка по СМИ деловому окружению компании с приглашением ознакомиться с содержанием.

Пример «торпедных» интернет-СМИ. В 2002 г. в ходе корпоративно­го конфликта вокруг ОАО «Домодедовские авиалинии» был создан ряд целевых компроматных интернет-ресурсов наподобие aviakogot. ру, на­правленных против одного из участников конфликта — компании «Ист Лайн», а также деловых партнеров (авиакомпания «Сибирь»), На этих сайтах вперемешку с похожими на достоверные сведения из «компе­тентных органов» публиковалась информация о самых разных «греш­ках» руководства компании. Компания «Ист Лайн» выбрала стратегию «ухода в тень», никак не реагируя на негативную информацию, и за­щищалась, последовательно блокируя работу возникавших ресурсов.

Пример «замаскированных» компроматных СМИ. Все началось с того, что в зоне. сот была зарегистрирована некая интернет-газета, «заточенная» под корпоративный шантаж. В интернет-газете размеща­лись критические статьи, которые попадали в мониторинги, в том чис­ле, например, на сайт «Национальной алкогольной ассоциации», где в новостной ленте автоматически собирались самые горячие новости. Информацию видели все участники рынка. На данном сайте «мочили» самых разных игроков из различных сфер против банков, которые ак­
тивно развивали розницу («банки-рейдеры»), девелоперских компаний («земельные рейдеры»). Также под удар попали алкогольные бренды, компании — производители косметики. После чего основатели изда­ния стали вынуждать откупаться от них, заплатив за блоки. В конце концов обороняющиеся компании решили, что дешевле «заспамить» интернет-газету, чем платить за блок. После чего сайт подвергся ата­ке и долгое время не функционировал.

Из относительно новых и также очень действенных техноло­гий отметим создание сайта-двойника предприятия/компа­нии. Эта технология психологического давления довольно ак­тивно стала применяться как в предвыборных кампаниях, так и в корпоративных конфликтах. Как правило, создается сайт - двойник либо руководителей, либо самого предприятия.

Технология сайта-двойника применялась в 2006 г. против строи­тельной компании «Мосэнергострой» (http://mestroy. ru), когда на сай­те mosenergostroi. ru разоблачался обман в действиях директора пред­приятия Е. П. Матвеева. Основными объектами давления стали ди­ректор и его ближайшее окружение — партнеры, клиенты. Цель — побудить вернуть банку кредит, залогом которого выступало некое здание, находящееся в собственности МЭС. По всей видимости, кон­фликт был в итоге урегулирован, поскольку через какое-то время соз­данный интернет-ресурс, выполнив поставленную задачу, прекратил свое существование[58].

Другой пример — ставший известным общественности до момен­та его реализации план информационной атаки на Олега Дерипаску и «Русал».

В октябре 2006 г. в ходе слияния компаний «Русал», СУАЛ и швей­царской Glencore пресс-служба компании «Базовый элемент» распро­странила пресс-релиз, в котором говорилось, что в ближайшее время в сети Интернет может появиться ресурс, на котором будет размещена негативная информация в отношении компании и аффилированных с ней бизнесах, а также ее бенефициарном владельце Олеге Дерипаске. С этой целью на лиц, проживающих в Молдавии, Украине и Великобри­тании, зарегистрированы доменные имена wvvw. deripaska-rusal. com, www. deripaska-rusal. ru, www. rusal-deripaska. ru,www. rusal-deripaska. com, www. olegderipaska. com. В дальнейшем информацию с интернет-

ресурсов планировалось использовать для размещения в российских и зарубежных печатных и электронных СМИ. Планировалось создать и раскрутить в Интернете сайт с негативными материалами в отно­шении «Русала» и Олега Дерипаски на трех языках — английском, французском и русском. В информации, предполагаемой к размеще­нию на сайтах, указывались и традиционное для таких акций «укло­нение от уплаты налогов», и «связи с мафией», и даже такое экзотиче­ское обвинение, как «торговля наркотиками». Не обошлось и без по­литики: в некоторых материалах говорилось, что Дерипаска «учит» Владимира Путина, как управлять страной, а «в узком кругу» позво­ляет себе негативно отзываться о нем и его окружении. По плану за­казчиков в дальнейшем все эти рассказы должны были перекочевать из Интернета на страницы газет1. Однако после случившегося инфор­мационного шума по этому поводу, а может быть, вследствие его ни­каких компроматных сайтов-двойников не возникло.

Способы нейтрализации: в отношении временных компро­матных ресурсов — подавление активности (DDoS-атаки). В от­ношении «защищенных» компроматных интернет-СМИ работа­ют коммерческие блоки на неразмещение информации[59] [60]. Если «зачистить» интернет-ресурс не удается, договорившись о бло­ке, тогда его нужно заспамить. По экспертным оценкам, в за­висимости от защищенности ресурса сделать DDoS атаку стоит от €150 до €600 (600 — это когда сайт имел опыт DDoS-атак, проведена полная проверка, стоит защита, убраны все «дырки», но и такой сайт можно «положить»).

Нужно отметить, что интернет-технологии часто предваряют использование разного рода технологий психологического давле­ния посредством печатной прессы и телевидения. При этом ви­доизменяется формат подачи информации: кроме традиционных заказных статей в условиях общего падения доверия к прессе, а также редакционных ограничений становится популярной фор­ма открытых писем, когда от имени миноритарных акционеров

или представителей бывшего руководства предприятия пишутся воззвания к общественности и органам власти с просьбой обра­тить внимание компетентных органов на творящийся произвол. И далее, в зависимости от целей давления, остановить допол­нительную эмиссию акций, возложить обеспечительные меры. Надо сказать, эффект достигается сильный, особенно если текст публикуется в серьезном деловом издании. В качестве наиболее эффективного СМИ для публикации открытых писем на реклам­ных основаниях выбирается, как правило, «КоммерсантЪ». После чего, уже со ссылкой на «КоммерсантЪ», материал размещается во всех доступных интернет-СМИ, рассылается на компромат - сайты, которые, как правило, бесплатно размещают такие мате­риалы, если они опубликованы в крупных печатных изданиях.

В ходе корпоративного конфликта вокруг одного из крупных обо­ронных предприятий от имени миноритарных акционеров, которых якобы обманом лишили акций с помощью поддельных договоров купли-продажи, было подготовлено «Открытое письмо акционерам и работникам предприятия и руководству города», в конце которого после перечисления всех обстоятельств хищения акций был сформу­лирован основной месседж для органов власти: «Нашим обращени­ем мы хотим привлечь внимание компетентных территориальных управлений органов государственной власти к проблемной ситуации вокруг ОАО... При этом для защиты интересов законных акционеров необходимо, чтобы региональное отделение ФСФР РФ не допустило ре­гистрации дополнительной эмиссии акций предприятия, так как ре­шение на годовом собрании принималось группой лиц, владеющих по­хищенным пакетом акций».

В процессе атаки нередко используются посты в блоги с фак­тами и предположениями насчет кризисного положения компа­нии с последующим привлечением внимания журналистов. СМИ начинают атаковать компанию с просьбой уточнить или опро­вергнуть эту информацию. Полуправда может вынудить компа­нию «уйти в тень». Тем самым информация, размещенная в бло­гах и не имеющая статуса подтвержденной или подкрепленной

авторитетом издания, становится как бы доказанной.

В период экономического кризиса любая информации о неустой­чивом положении компании очень на руку конкурентам. С этой це-

лью организуются разного рода «посты» в Интернете, утечки «инсай­дерской информации». Следующая цитата из CNews иллюстрирует этот пример: «О проблемах “Акадо-Столица” стало известно из по­стинга блоггера Wizard, который сообщал о закрытии дата-центра, ранее принадлежавшего поглощенной “Акадо” сети Кросснет: помеще­ние дата-центра не оплачивалось компанией “Акадо” с момента объ­единения с сетью Кросснет, которое произошло еще в июле 2008 г. По словам блоггера, арендодатели выселили сотрудников из помеще­ния, уведомив оных за два дня до опечатывания помещения. Wizard также сообщает, что отток абонентов из сети бывшего Кросснета на момент написания поста составил более 40% и с каждым днем эта цифра растет. По его сообщению, в сентябре было уволено свыше 100 сотрудников компании “Акадо” и ее “дочек” и закрыто более 20 офи­сов по причине неоплаты помещения. В пресс-службе “Ренова Медиа” в ответ на просьбу CNews прокомментировать сообщение Wizard’а за­верили, что в столице, напротив, ведется активное развитие сети, которое отнюдь не похоже на “затягивание пояса”. Однако опровер­гнуть изложенные блоггером факты в “Ренова Медиа” не захотели»[61].

Спам-рассылка предполагает, что накоплена определен­ная масса критических материалов, которая далее рассылает­ся по базе контактов целевых аудиторий. Может использовать­ся для привлечения внимания к запущенным компроматным интернет-ресурсам. Как вариант — рассылается спам с перепе­чатками статей, «еще не опубликованными» или «секретными» данными, «черными списками» компаний, которым угрожают отзыв лицензии или закрытие.

Способы нейтрализации: рассылка предупреждений и опровер­жений по деловому окружению и журналистам, проведение ин­формационной кампании в СМИ (размещение в топовых СМИ от­крытых писем от имени компании, что возможно даже на реклам­ных основаниях, организация интервью первых лиц компании, пресс-конференции «топов» совместно с крупными чиновниками и общественными деятелями в защиту доброго имени компании).