Решение SAP ERP содержит комплекс информационных сервисов для руководителей (SAP Manager Self Services, SAP MSS), которые помогут им составлять бюджеты и осуществлять управление пер­соналом. Эти «рабочие инструменты» способны влиять на деятель­ность всей организации, так как позволяют управляющему персо­налу работать быстрее, эффективнее, с опережением событий. Кроме того, приложение SAP MSS позволяет в большей мере ори­ентировать работу различных отделов на приоритетные цели ком­пании.

С помощью решения SAP ERP департаменты центрального офи­са (например, отдел кадров) могут представлять на виртуальный рабочий стол (портал) каждого руководителя персонализирован­ные данные, чтобы он мог без задержек отыскать нужную ему информацию.

Поддерживаются иформационные сервисы для выполнения сле­дующих управленческих задач.

► Составление бюджета

Решение SAP ERP помогает руководителям решать все вопро­сы, связанные с финансовым бюджетом и расходами, включая

планирование годового бюджета, контроль его исполнения, анализ затрат, составление запросов на обслуживание (напри­мер, на исправление ошибок в бухгалтерских книгах) и т. п. Кроме того, обеспечивается поддержка принятия решений и выполнения заданий, связанных с управлением затратами.

► Подбор персонала

В сфере управления человеческим капиталом (НСМ) решение SAP ERP поддерживает процессы управления персоналом, в частности комплектование штата, составление годовых обзо­ров эффективности работы сотрудников (annual employee reviews), планирование оплаты труда. В распоряжение менед­жеров предоставляется ряд процессов согласования и утверж­дения, например, о выдаче разрешений на покупки в интернет - магазинах.

Информационные сервисы для руководителей (SAP MSS) обе­спечивают следующие выгоды.

► Повышение эффективности и производительности труда

Решение SAP ERP предлагает новый интерфейс пользователя, который позволяет руководителям достаточно быстро справ­ляться с типовыми заданиями и больше времени уделять стра­тегическим вопросам. Кроме того, они смогут придерживать­ся четко определенных процессов и рекомендаций в сфере управления персоналом и других видов деятельности, что гарантирует последовательное использование единых стан­дартов и распространение информации о поставленных перед предприятием целях среди всех его сотрудников.

► Принятие информационно обоснованных решений

Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indi­cators, KPI) и предупреждения позволяют руководству компа­нии действовать проактивно и принимать необходимые меры до того, как ситуация станет критической. Кроме того, предо­ставляется аналитическая информация, что способствует при­нятию более взвешенных решений и облегчает стратегическое планирование.

► Повышение степени согласованности

Благодаря решению SAP ERP удается придерживаться четко определенных процессов и рекомендаций в сфере управления персоналом, финансовых услуг и в других направлениях биз­неса. Таким образом, SAP ERP обеспечивает последовательное применение единых стандартов, а также распространение информации о целях компании по всему предприятию.