Мало что способно вызвать такой сильный стресс, как эмоциональный шантаж. «Прошу вас, подготовьте для меня этот отчет, или я погиб»; «Не могли бы вы разобраться с докладом Гибсона? Я так устал!»; «Не могли бы вы взять разбирательство по дисциплинарному вопросу на себя? Перспектива сделать это самому приводит меня в ужас». Я уве­рен, вы сталкивались с такими просьбами. Человек просит вас об одолжении, потому что сам делать ничего не хочет, но вместо того, чтобы честно в этом признаться, он спекулирует на ваших чувствах. Вы начинаете ощущать себя негодяем, если отказываете в просьбе. Это прием манипулирования, использующий ваше чувство вины. Не поддавайтесь. Эти методы порождают стресс, и вам нужна настойчи­вость, чтобы не допустить этого.

® Если вас просят что-то сделать, причем вы тут же начинаете испытывать вину за возможный отказ, знайте, что перед вами эмоциональный шанта­жист. Не дайте ему возможности закабалить вас. Убедите себя, что это нечестно по отношению к вам и у вас есть право отказаться выполнять подобные просьбы. Если кто-либо применяет этот прием против вас, он не заслуживает того, чтобы вы тратили на него время или уделяли внимание. Вас используют в собственных интересах.

® Просто откажитесь. Скажите: «Сожалею, этого я сделать не могу». Если шантажист вновь обратится к вам с просьбой, повторяйте как заигранная пластинка: «Сожалею, этого я сделать не могу». «Сожалею... не могу». «Со­жалею...» Не позволяйте ему внушить вам чувство вины. Это он поступает с вами нечестно, а не вы.

(►) Как правило, не следует упрекать людей в использовании нечестных при­емов, но в подобном случае вы можете себе это позволить. Вы можете сказать: «Вы ведь не пытаетесь эмоционально меня шантажировать, вер­но?» Если вы произнесете это дружелюбно и с улыбкой, шантажист вос­примет эти слова не как оскорбление и отступит, как только поймет, что вы его вывели на чистую воду.