1. Воспринимайте вопросы как возможность донести свое сообщение, а не проверку на прочность

2. Откажитесь от роли ученика у доски. В аудитории вы — хозяин

3. Откажитесь от стереотипа «оратор должен знать все», вы — не ходячая энциклопедия

4. Помните: вы не обязаны давать только те ответы, на которые рассчитывает аудитория

5. Если вы не готовы отвечать или не знаете ответа — скажите об этом прямо. Не гадайте и не делайте вид, что знаете

6. Соблюдайте правило трех «О»: не оправдывайтесь, не оппонируйте, не оценивайте личность задающего вопрос

7. Что бы ни происходило, сохраняйте баланс уверенности и благожелательности

8. Воздерживайтесь от блефа и лжи. Это билет в один конец к испорченной репутации

9. Не лишайте себя возможности общения с аудиторией, намеренно затягивая выступление

10. Готовьтесь к ответам на вопросы так же тщательно, как к основной части